[신동아방송=이재철기자] 화성특례시는 지난 15일과 21일 AI혁신센터 3층 AI허브에서 CCTV 관제요원을 대상으로 ‘2026년 CCTV 관제요원 직무교육’을 실시했다.

이번 교육은 인공지능(AI) 영상분석 기술에 대한 이해를 높이고, 각종 사건·사고와 재난 상황에 신속하고 정확하게 대응할 수 있도록 관제요원의 실무 역량을 강화하기 위해 마련됐다.

교육은 실제 관제 업무에 활용할 수 있는 사례 분석과 실습을 중심으로 진행됐다. 주요 내용은 ▲인공지능(AI) 영상분석 기술의 원리와 한계 ▲위험 상황을 잘못 감지하거나 놓치는 오탐·미탐 사례 분석 ▲상황별 판단 및 대응 방법 등이다.

특히 관제요원이 인공지능(AI) 영상분석 결과를 정확히 해석하고 실제 상황과 비교해 대응할 수 있도록 하는 데 중점을 뒀다. 시는 이를 통해 관제요원의 상황 판단 능력을 높이고, 위험 상황을 조기에 발견해 대응하는 데 도움이 될 것으로 기대하고 있다.

박승현 AI스마트전략실장은 “인공지능(AI) 기반 도시관제의 효과를 높이려면 기술에 대한 이해와 관제요원의 정확한 판단이 뒷받침돼야 한다”며 “첨단기술과 현장 대응 역량을 함께 높여 시민 안전을 더욱 촘촘하게 지키겠다”고 밝혔다.

이재철기자 jaechul5314@naver.com